home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Visual Basic Controls / Visual Basic Controls.iso / vbcontrol / enigma10 / enigma10.exe / Main / policy.txt < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1999-06-12  |  3.0 KB  |  79 lines
  1. D & L COMPUTING, INC.'S BUSINESS CONDUCT POLICIES
  2.  
  3.  
  4.  
  5. REGISTRATION POLICY:
  6.  
  7. Prices effective 15 Nov 1997.  All prices in U.S. dollars.  
  8. D & L Computing, Inc. accepts MasterCard, VISA, American 
  9. Express, personal checks, money orders, and company
  10. purchase orders.  A $20.00 service charge will apply for 
  11. all returned checks.  All purchase orders must be faxed 
  12. prior to a acceptance and will be payable within 10 days 
  13. of receipt of software.  Due to new regulations for mail 
  14. order processing of American Express customers, all American 
  15. Express purchases will be shipped via U.S. Mail and will 
  16. be charged an additional proof of delivery charge.  Upgrades 
  17. at reduced price (20% off regular unit price), available upon 
  18. request, to registered users only.  Proof of registered version 
  19. must be provided.  Specifications subject to change without notice.  
  20.  
  21. All products are shipped either electronically, on 3.5" 
  22. diskettes or CD in MS-DOS format, upon request.  Shareware 
  23. versions of most products are available for download on 
  24. web site.  To register shareware version, complete order 
  25. form information with payment method appropriately marked 
  26. and send to D & L Computing, Inc.'s mailing address, fax #, 
  27. or E-mail address.  Registration code will be electronically 
  28. mailed upon verification of payment.  All requests are 
  29. processed within 48 hours of receipt.
  30.  
  31.     Shipment Charges:
  32.     (Electronic shipment of order is free of charge.)
  33.     For Disks or Floppies:  
  34.     1 unit $3.00  2 - 3 units $6.00  4 - 7 units $9.00
  35.     8 - or more units 2% of Subtotal or $10.00, whichever 
  36.         is greater.
  37.     For CD:  (Shipping free with purchase of Shareware     
  38.         Library.)  Each CD ordered $9.00
  39.     (Expedited delivery, $20 extra charge.  Proof of 
  40.     delivery charge required for American Express 
  41.         customers.)
  42.  
  43.   
  44. REFUND POLICY:
  45.  
  46. Due to 30-day trial period for shareware version of 
  47. software, no refunds are given if not satisfied with 
  48. performance of product.  However, if media is damaged 
  49. during formatting or shipment, D & L Computing, Inc. will 
  50. replace defective product free of charge when damaged 
  51. product is returned.
  52.  
  53.  
  54. TECHNICAL SUPPORT POLICY:
  55.  
  56. D & L Computing, Inc. provides unlimited technical support 
  57. with all products except for Freeware.  Freeware is 
  58. provided "as is".
  59.  
  60.  
  61. INTERNET POLICY:
  62.  
  63. D & L Computing, Inc.'s top priority is your privacy.  All
  64. purchase transactions are secure.  We do not SPAM nor sell 
  65. e-mail addresses of our customers or guests to other vendors.
  66. We do, however, provide newsletters or update information upon 
  67. request from our customers concerning our packages.  This 
  68. information delivery can be stopped at any time by our 
  69. customers by contacting us at dlcomp@traveller.com with a 
  70. request to be deleted from our listings.
  71.  
  72.  
  73. CONTACT US:      D & L Computing, Inc.
  74.         P.O. Box 6141
  75.         Huntsville, AL 35824
  76.         Phone:     (205)350-5024
  77.         FAX #:     (205)350-4366
  78.         E-mail:    dlcomp@traveller.com
  79.         Web Site:  http://www.dlcomputing.com